доставка курьерской службой СДЭК. Сбор заказа осуществляется на следующий день, если заказ был оформлен с понедельника по четверг. В случае оформления заказа с пятницы по воскресенье, отправка заказа осуществляется в понедельник. Средние сроки доставки указаны на сайте транспортной компании. в случае срочной доставки или доставки в день заказа по Санкт-Петербургу напишите нам, рассмотрим в индивидуальном порядке. Если костюма нет в наличии, но товар есть в каталоге на сайте, то пошив будет возможен не ранее, чем через месяц. Срочные заказы на пошив оговариваются в частном порядке и только по 100% предоплате.
каждый отдельный случай рассматривается индивидуально, напишите нам.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
ксли вы по какой-либо причине не удовлетворены заказанным товаром (например, не устроил цвет, размер, или обнаружили дефект), и хотите вернуть или обменять его, мы готовы оказать вам помощь.
для осуществления возврата или обмена важно соблюсти следующие условия:
товар не должен быть использован.
товар должен сохранять первоначальный вид и не иметь дефектов, если они не стали основанием для возврата.
с момента получения товара прошло не более 14 календарных дней.
пожалуйста, свяжитесь с нами через любой из указанных контактов, чтобы сообщить причину вашего желания вернуть товар.
если причиной является брак, пожалуйста, прикрепите фотографии к вашему сообщению.
возврат и обмен осуществляется тем же способом, каким был куплен костюм (курьер, СДЕК)
если товар был куплен на сайте, то курьером по Санкт-Петербургу и СДЭКом по России
если товар был куплена на OZON, то возврат осуществляется через сайт маркетплейса и в сроки установленные компанией*
вы должны оформить возврат в установленный срок- не позднее 14 дней с момента покупки (только если не был куплен на OZON*)
товары должны быть не ношены и находиться в первоначальном состоянии: атласная лента, которая продета через вшивные ярылки, способ ее крепления, все вшивные ярлыки и этикетки должны быть в наличии.
предоставьте необходимые документы для оформления возврата, паспорт, чек о покупке
напоминаем: 1) средства будут возвращены после проверки товара 2) если покупка была совершена картой, то возврат осуществляется на карту, если покупка была соершена за наличные, то возврат осуществляется наличными. если у вас остались вопросы напишите нам.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос - напишите нам: